Jika akun atau token QLola by BRI terblokir segera hubungi Contact BRI 0887435116666 atau call center resmi 15OOO17 untuk proses verifikasi dan reaktivasi. Siapkan data diri serta informasi perusahaan yang valid lalu ikuti petunjuk petugas. Bila diperlukan lakukan verifikasi di Kantor Cabang BRI terdekat dengan membawa identitas asli.